Cómo escribir un correo profesional claro y cortés
Publicado 2026-09-30
En un correo no puedes interrumpir con una pregunta rápida. Por eso conviene que cada correo responda por sí mismo las dudas del lector antes de enviarlo.
Un asunto que diga algo
El asunto es lo primero que lee el destinatario. Indica de qué trata el correo y, si hay plazo, cuándo vence.
Poco claro: Consulta Más claro: Cifras de ventas del tercer trimestre (antes del 15 de octubre)
Saludo breve y al grano
'Estimado/a' funciona con desconocidos y en contextos formales, y 'Hola' con personas con las que ya hay trato. Después del saludo, ve directo al motivo. Una introducción larga esconde la petición.
Una sola petición, clara
Pide lo que necesitas una vez y con claridad. '¿Podrías enviarme el informe el miércoles antes de las 10:00?' es mejor que 'Avísame cuando puedas'. Si tienes varias peticiones, numera o envía correos distintos.
Adjuntos y contexto justo
Da solo el contexto necesario para que el lector decida. Si mencionas un archivo adjunto, dilo en una línea. Escribir la palabra 'adjunto' te recuerda comprobar que el archivo va realmente.
Un cierre sencillo
'Un saludo' o 'Saludos cordiales' seguido de tu nombre es suficiente. La cortesía excesiva se percibe como relleno. Si necesitas respuesta, la fecha del cuerpo ya lo deja claro.